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【Q】注文したのにメールが届きません。どうすればよいですか？ 　　　　　
【A】ご注文が正しく完了されていないか、メールアドレスに間違いがある可能性がございます。 お客様のメール設定によっては、当サイトからのメールが 「迷惑メールフォルダ」に振り分けられる可能性があります。 万が一メールが届かない場合は、迷惑メールフォルダをお確かめください。

ご注文のキャンセル・変更について

【Q】注文した内容を変更したいのですが、できますか？
【A】ご注文確定後のお客様都合による変更は、原則的にお受けできません。予めご了承ください。

【Q】注文をキャンセル・返品・交換したいのですが、できますか？
【A】キャンセルはご注文より30分以内にお手続きください。ご注文確定後のお客様都合によるキャンセル・返品・交換は、原則的にお受けできません。 予めご了承ください。 また、ご注文商品との相違、輸送中の破損等の理由で、お取替えをご希望の際は、商品到着後7日以内にメールにてご連絡ください。

【Q】商品の到着日時を変更したいのですが、どうすればよいですか？
【A】注文番号とお名前・ご用件をご記載の上、お問い合わせフォームよりご連絡ください。 日にちが迫っている場合は、ご希望に添えない場合もございます。予めご了承ください。